Tehnička i servisna podrška
Servis iodržavanje
Redoviti servisi i popravci kućnih i industrijskih vrata, motora i pretovarne tehnike — s originalnim Hörmann dijelovima.
Dobro održavana vrata rade tiho, sigurno i desetljećima. Za to se brine naš servis — od redovitog pregleda do popravka.
Servis kućnih i industrijskih vrata, motora i pretovarne tehnike. Pišite nam na ppiv.info@gmail.com ili ispunite prijavu niže.
Štoservisiramo
Servisiramo Hörmann vrata i motore bez obzira na to tko ih je ugradio, a po dogovoru i opremu drugih proizvođača.
Garažna vrata
Podešavanje, zamjena opruga i kabela, kotačića, brtvi i oštećenih panela.
Industrijska vrata
Sekcijska, brzokretna i rolo vrata — redoviti pregledi, popravci i zamjena dijelova.
Pretovarna tehnika
Hidraulika rampi, brtve vrata, odbojnici i upravljanje pretovarnih stanica.
Protupožarna vrata
Provjera samozatvaranja, brtvi i okova te redovito održavanje prema uputama proizvođača.
Motori, stupići i rampe
Motori za garažna i dvorišna vrata, automatski stupići i rampe, daljinski upravljači i fotoćelije.
Ulazna i sobna vrata
Podešavanje krila i okova, zamjena brava, cilindara i brtvi.
Za tvrtke i upravitelje zgrada
Servisniugovori
Zastoj vrata na skladištu ili u zajedničkoj garaži košta više od redovitog održavanja. Servisnim ugovorom planiramo preglede unaprijed i reagiramo prvi kad nešto stane.
- Redoviti pregledi prema dogovorenom rasporedu
- Prioritetni dolazak u slučaju kvara
- Originalni Hörmann rezervni dijelovi
- Zapisnik o pregledu i preporuke za svaki objekt
- Jedan kontakt za sva vrata, rampe i motore
Kada pozvatiservis?
Male promjene u radu vrata najavljuju veće kvarove. Javite se na vrijeme — popravak je tada brži i jeftiniji.
- 01Vrata se otvaraju sporije, zastajkuju ili trzaju
- 02Čuje se struganje, škripanje ili udarci
- 03Vrata se ne zatvaraju do kraja ili se vraćaju
- 04Opruga je pukla ili je kabel olabavio
- 05Daljinski upravljač ili tipkalo ne reagiraju
- 06Brtve propuštaju zrak, vodu ili svjetlo
- 07Protupožarna vrata se ne zatvaraju sama
- 08Rampa sporo podiže ili gubi ulje
Važno: ne pokušavajte sami mijenjati ili zatezati opruge — pod velikom su napetošću i mogu uzrokovati ozljede. Takve popravke prepustite serviseru.
Kakoradimo
Jasan postupak od poziva do ispravnih vrata.
- Korak 01
Prijava
Nazovete nas ili pošaljete prijavu s opisom kvara i lokacijom.
- Korak 02
Dolazak i dijagnoza
Dogovaramo termin, a za hitne slučajeve dolazimo što prije. Na licu mjesta utvrđujemo uzrok.
- Korak 03
Popravak
Prije zahvata dobivate procjenu troška. Kvar otklanjamo originalnim dijelovima, najčešće odmah.
- Korak 04
Provjera i preporuka
Testiramo sve sigurnosne funkcije i savjetujemo kako produljiti vijek vrata.
Prijavakvara
Opišite problem i javit ćemo se s terminom dolaska. Ako je hitno, nazovite 091 232 6467.
Pitanja oservisu
Najčešća pitanja o servisu, popravcima i održavanju.
Da. Servisiramo Hörmann vrata i motore bez obzira na to tko ih je ugradio, a po dogovoru i opremu drugih proizvođača.
Cijena ovisi o vrsti vrata i potrebnim radovima. Prije zahvata dobivate procjenu troška, a za tvrtke nudimo servisne ugovore s unaprijed dogovorenim uvjetima.
Za obiteljske garaže preporučujemo pregled jednom godišnje. Industrijska i protupožarna vrata te vrata zajedničkih garaža traže češće preglede, ovisno o broju otvaranja.
Da — kao ovlašteni Hörmann partner koristimo originalne dijelove: opruge, kabele, kotačiće, brtve, motore i odašiljače.
Da. Isporučujemo i programiramo Hörmann odašiljače, a za starije sustave savjetujemo prelazak na šifrirani BiSecur sustav.